黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊(潘泓旭)綏棱縣稅務(wù)局堅(jiān)持以減稅降費(fèi)、優(yōu)化服務(wù)為重點(diǎn),著眼于納稅人需求和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,持續(xù)深化“放管服”改革,致力于打造優(yōu)質(zhì)稅收營(yíng)商環(huán)境,助力改革深化,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,普惠百姓民生,努力提升納稅人的滿意度。
一是不斷加大辦稅便利化力度。以開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”、實(shí)施“納稅人滿意度提升工程”、組織“稅務(wù)接待日”活動(dòng)為載體,積極引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅。積極推行“一門”“一次”辦稅便利化改革,精簡(jiǎn)流程資料,推行集成服務(wù),深入實(shí)施“一窗通辦”“跨區(qū)域通辦”“最多跑一次”改革和“套餐式”服務(wù),讓辦稅更快捷、流程更順暢、手續(xù)更簡(jiǎn)便。
二是鞏固落實(shí)“六零”服務(wù)承諾創(chuàng)建。在辦稅服務(wù)廳擺放“六零”服務(wù)承諾公示,“六個(gè)規(guī)范”執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格落實(shí)“免填單”政策,24小時(shí)自助辦稅終端正常使用,利用意見箱征集納稅人意見和建議。在辦稅服務(wù)廳的“窗口”引帶下,全局的文明風(fēng)氣得到進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。開通了“綠色服務(wù)”通道。堅(jiān)持延時(shí)服務(wù)雷打不動(dòng),每周六上午為辦稅服務(wù)大廳的固定工作日,照常辦理一切涉稅事宜;堅(jiān)持八小時(shí)之外預(yù)約服務(wù),無償提供新頒布的稅收政策咨詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等諸項(xiàng)內(nèi)容。
三是充分發(fā)揮稅務(wù)“專家團(tuán)隊(duì)”的職能作用。綏棱局由稅政股、征收管理股、納稅服務(wù)股、稅源管理股和法制股等業(yè)務(wù)骨干組成的稅務(wù)“專家團(tuán)隊(duì)”,于每月征期內(nèi)深入辦稅服務(wù)廳,為納稅人解答政策問題,做好辦稅指引。“專家團(tuán)隊(duì)”與納稅人面對(duì)面“零距離”,使很多難題變得簡(jiǎn)單化,深受納稅人的好評(píng)。
深化便民辦稅活動(dòng)的健康開展,對(duì)全縣稅收營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)改善,起到了極大的促進(jìn)作用。