黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊（李康滿 王兆紅）8月27日上午9時至11時，“12345熱線走進縣區(qū)（伊美區(qū)）”活動在伊春市伊美區(qū)政務服務中心舉行。伊美區(qū)政府5位副區(qū)長和41家相關單位負責同志參加此次活動，接聽群眾來電，解答問題訴求，切實為群眾排憂解難。
活動期間，群眾來電踴躍，兩個小時內(nèi)共受理來電并形成熱線工單184件。參加活動的伊美區(qū)各位副區(qū)長和相關單位負責同志，對群眾反映的房屋滲漏、道路坑洼不平、下水管道堵塞、公共設施損壞無人維修、垃圾箱清理不及時等問題逐一進行解答。對于能立即解決的5件訴求，伊美區(qū)政府責成相關部門第一時間趕赴現(xiàn)場，在活動期間內(nèi)就解決完畢，做到了“馬上就辦、辦就辦好”。
今年以來，市營商局結合“能力作風建設年”活動要求，持續(xù)轉(zhuǎn)作風、提能力、優(yōu)化營商環(huán)境，在相繼開展兩期“領導干部走進12345熱線”活動的基礎上，又延伸開展了“12345熱線走進縣區(qū)”活動，深入基層一線推動解決長期存在、積重難返的“沉疴宿疾”，力求切中要害、刮骨療毒。通過進縣區(qū)活動，12345熱線進一步以全方位、多角度、立體化的方式解決了群眾訴求，以創(chuàng)新、務實的服務宗旨，實現(xiàn)了群眾和領導干部間“溝通零距離”。同時，助推各縣（市）區(qū)干部職工解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，不斷提升基層治理能力，以實實在在的業(yè)績換取群眾滿意度持續(xù)提升，為全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化貢獻力量。
