假如賦予時(shí)光溫度：
每一年，從初春到寒冬，總有一聲祝福牽掛著你；
每一日，從清晨到日暮，總有一盞明燈守候著你；
每一個(gè)小時(shí)，6家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，都以真誠(chéng)和微笑用心為你服務(wù)；
每一分鐘，70余名共產(chǎn)黨員，都以初心和使命溫暖你的心房；
每一秒鐘，300余位員工，都以專業(yè)和汗水與你共話未來(lái)。
世間所有的美好都源于遇見(jiàn)，我們的緣分開(kāi)始于五年前的今天。
2016年11月15日，在我國(guó)“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，華夏銀行哈爾濱分行落戶冰城，扎根龍江，開(kāi)啟了助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)龍江百姓生活的嶄新篇章。在過(guò)去的五年里，在省市政府的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，華夏銀行哈爾濱分行牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的新發(fā)展理念，牢牢把握戰(zhàn)略機(jī)遇，勇敢面對(duì)發(fā)展挑戰(zhàn)，創(chuàng)新變革，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，取得了一系列的豐碩成果。
黨建鑄魂聚合力
華夏銀行哈爾濱分行作為華夏銀行第37家省級(jí)分行，第8家入駐黑龍江省的全國(guó)股份制商業(yè)銀行，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，旗幟鮮明抓黨建，牢記使命謀發(fā)展，不斷創(chuàng)新黨建工作方法，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)班子建設(shè)，引領(lǐng)全局發(fā)展，打造團(tuán)結(jié)互助型班子、服務(wù)基層型班子。在建黨100周年之際，分行黨委將黨史學(xué)習(xí)教育作為經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要源泉，組織開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育系列活動(dòng)，建立黨史學(xué)習(xí)教育園地，設(shè)立黨史文化長(zhǎng)廊，開(kāi)展“對(duì)黨說(shuō)句心里話”活動(dòng)。求真務(wù)實(shí)，踐行“黨員身邊無(wú)事故、群眾身邊無(wú)小事”，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，先后組織十余次民情民意座談會(huì)，為員工解決難題，為客戶疏通難點(diǎn)。通過(guò)一系列的舉措，真正讓黨史學(xué)習(xí)教育成為全行上下凝心聚力的根基所在、底氣所在、力量所在。
零售轉(zhuǎn)型
“個(gè)人存款卓越擔(dān)當(dāng)行”、“個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)分行”、“個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售先進(jìn)分行”、“智慧社區(qū)生態(tài)圈業(yè)務(wù)先進(jìn)分行”、“收單支付先進(jìn)分行”……一份份榮譽(yù)既是見(jiàn)證也是鞭策，矢志踐行，華夏銀行哈爾濱分行堅(jiān)定不移地做“零售轉(zhuǎn)型先行示范行”中的標(biāo)桿行。通過(guò)強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向管理、不斷優(yōu)化考核激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、加大資源投入、強(qiáng)化渠道業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新線上營(yíng)銷模式等措施，推動(dòng)零售業(yè)務(wù)發(fā)力。為降低疫情對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，分行全力推動(dòng)零售業(yè)務(wù)線上化金融服務(wù)，在系統(tǒng)內(nèi)打造首家線上直播品牌《金融知識(shí)講堂》，目前已組織開(kāi)展30余期直播，單場(chǎng)最高觀看人次達(dá)21萬(wàn)人。
科技金融強(qiáng)動(dòng)能
堅(jiān)持金融科技創(chuàng)新引領(lǐng)，有效助力業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展。華夏銀行哈爾濱分行創(chuàng)新開(kāi)發(fā)特色化線上金融產(chǎn)品，把握分行邊緣革命的好時(shí)機(jī)，做好“金融+場(chǎng)景”創(chuàng)新模式，為客戶提供科技創(chuàng)新產(chǎn)品。由分行主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的直銷銀行保證金平臺(tái)“龍資寶”產(chǎn)品，目前已為超過(guò)4萬(wàn)位客戶提供資金結(jié)算便利，在契稅保證金、購(gòu)房意向金、出國(guó)旅游保證金、二手房交易定金監(jiān)管、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)等多類管理場(chǎng)景中得到了廣泛應(yīng)用。同時(shí)，分行先后完成了省醫(yī)保電子憑證合作業(yè)務(wù)、助農(nóng)線上貸款平臺(tái)搭建，并與市二手房交易中心及悅居房地產(chǎn)建立了合作關(guān)系。
以人為本話成長(zhǎng)
華夏銀行哈爾濱分行致力于為員工打造以行為家、陽(yáng)光向上、積極奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)互助、協(xié)作共進(jìn)的工作氛圍，營(yíng)造“簡(jiǎn)單、和諧、包容、感恩”的企業(yè)處世文化。在繼續(xù)教育、產(chǎn)品解讀、服務(wù)管理、滿意度提升、食堂用餐、安防管理等方面積極采納合理化意見(jiàn)建議，切實(shí)增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和歸屬感，讓黨組織成為凝聚人心力量的“大磁場(chǎng)”，把華夏銀行哈爾濱分行打造成為員工的安身立命之處、展示才華之所、進(jìn)步發(fā)展之地。在共同的價(jià)值追求和良好的工作學(xué)習(xí)氛圍中，員工取得各類專業(yè)資格及繼續(xù)教育證書(shū)數(shù)量逐年攀升，與分行共同走好成長(zhǎng)之路。
用心服務(wù)誠(chéng)相伴
無(wú)論酷暑，還是寒冬，在城市中都會(huì)看到環(huán)衛(wèi)工人的身影。你堅(jiān)守一座城，我溫暖你的心，華夏銀行哈爾濱分行為環(huán)衛(wèi)工人設(shè)立“愛(ài)心驛站”，提供熱水、微波爐等物資保障，讓城市美容師能夠在忙碌的工作中歇一歇腳，喝上一口熱水，吃上一口熱飯。疫情期間，全行上下將客戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全放在第一位?！皼](méi)想到你們考慮得這么周到，讓我身安心更安”。一位企業(yè)客戶正苦于不便去銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，就看到了幾名華夏銀行的工作人員帶著48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)證明，來(lái)到了單位樓下，及時(shí)為他解決了難題。為更好服務(wù)省內(nèi)中小企業(yè)，分行積極參與HBP中小企業(yè)基地舉辦的科技賦能中小企業(yè)路演會(huì)、“相識(shí)相知企業(yè)家交流對(duì)接會(huì)·小微企業(yè)普惠融資專場(chǎng)”，就產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、小微業(yè)務(wù)政策及“華夏快貸”產(chǎn)品等進(jìn)行宣傳講解，讓客戶不再等“貸”。
憶往昔，五載崢嶸不忘初心，展未來(lái)，逐夢(mèng)宏圖砥礪前行，站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)，華夏銀行哈爾濱分行將繼續(xù)在黨的引領(lǐng)下，秉承“服務(wù)新時(shí)代、建設(shè)新華夏”主題，一如既往地發(fā)揮銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的職責(zé)，在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中篤定前行，繼續(xù)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為金融普惠民生不斷奮斗！
